Syarat dan Ketentuan
Tanggal Efektif: 27 Januari 2026
1. Pendahuluan
Selamat datang di StroomChat. Layanan ini adalah produk SaaS (Software as a Service) berbayar. Dengan mengakses layanan kami, Anda meyetujui persyaratan ini.
2. Akun & Batasan Platform
- Satu Akun, Satu Koneksi: Setiap User hanya diperbolehkan menghubungkan maksimal 1 akun Instagram, 1 akun WhatsApp, 1 akun Facebook Messenger, dan 1 akun Threads ke dalam 1 akun StroomChat.
- Peran Pengguna (User Roles): Pemilik akun (Owner) dapat mengundang pengguna lain dengan peran: Editor, Contributor, atau Viewer. Hanya Owner yang dapat menghubungkan atau memutus autensikasi akun platform.
3. Model Pembayaran & Kredit
Tier 0 (Basic - Berbayar)
Tier 0 adalah layanan berbayar satu kali (One-Time Payment). Ini BUKAN layanan gratis. Pengguna mendapatkan kuota kredit terbatas yang tidak diperbarui otomatis. Kredit habis tidak dapat diperbarui, namun dapat ditambah dengan pembelian kredit tambahan (Top-up).
Tier 1-3 (Berlangganan)
Layanan berbasis langganan berkala. Poin kredit diperbarui setiap periode (renew). Semakin tinggi Tier, semakin besar kuota kredit yang didapatkan.
Aturan Kredit & Kedaluwarsa
- Jika kredit habis meskipun masa berlangganan masih aktif, Anda harus melakukan Top-up untuk terus menggunakan fitur.
- Jika masa berlangganan berakhir (expired), akun Anda akan otomatis Rollback ke Tier 0. Anda tetap dapat menggunakan fitur untuk menghabiskan sisa kredit yang Anda miliki hingga habis.
4. Pembelian (In-App Purchase Only)
Seluruh pembelian paket Tier maupun Top-up kredit HANYA dapat dilakukan melalui In-App Purchase di aplikasi iOS (Apple App Store) atau Android (Google Play Store). Dasbor Web (Web User Interface) hanya berfungsi untuk melihat status langganan dan saldo kredit, tidak untuk transaksi pembelian.
5. Larangan
- Dilarang keras melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap arsitektur StroomChat.
- Pelanggaran terhadap kebijakan Meta Platforms dapat mengakibatkan pemutusan akses layanan kami.